Wende dich einfach an unseren Kundenservice, indem du das Kontaktformular ausfüllst. Du kannst dich auch telefonisch melden von Mo.-Fr. 9-17 Uhr unter 0800-1-831066. Die Service-Hotline ist für dich kostenlos. Bitte halte bei deinem Anruf folgende Informationen bereit: Bei defekten Wassersprudlern:
- Welchen Wassersprudler hast du?
- Kaufbeleg / Kaufdatum
- Daten des Aufklebers in der Maschine (siehe PDF Datei zum Download- Bitte hier klicken)
Reklamation / Rückgabe Kohlensäure-Zylinder:
- Marke (SodaStream / Soda-Club / Alco2Jet / Wassermaxx)
- Füllmenge (290g / 325g / 425g)
- Benutzerzertifikat mit oder ohne Mietvorauszahlung vorhanden
- Kaufbeleg / Kaufdatum (Ersterwerb)
Du erhältst ebenfalls ein für dich kostenloses Retourenlabel. Bitte schicke KEINE Pakete ohne Retourenlabel ein. Diese werden nicht angenommen und ggf. kostenpflichtig zurückgeschickt.