Wie kann ich Änderungen an meinem Abonnement vornehmen?

Dein Online-Zylindertausch-Abo ist zu 100% flexibel.

Du kannst den CO2-Zylindertyp, dein Lieferintervall sowie die Anzahl der Zylinder bis zu 24 Stunden vor Beginn des nächsten Lieferintervall anpassen.

Alle Änderungen kannst du bequem in deinem SodaStream-Kundenkonto vornehmen.

Wenn dein Lieferintervall bereits gestartet ist, werden die vorgenommenen Änderungen erst bei der nächsten Lieferung wirksam.

Wie kann ich mein Abonnement ändern?

1. „Jetzt bestellen" - Diese Funktion ermöglicht es Dir, die nächstanstehende Bestellung für sofort auszulösen. Dein Abo wird auf Basis des neuen Bestelldatums in deinem ausgewählten Lieferintervall fortgeführt.
   Gehe wie folgt vor:
   1. Melde dich unter Kundenkonto an und gehe zu Meine Abos.
   2. Wähle die Option "Jetzt bestellen" unter dem Dropdown-Menü "Abo bearbeiten".
   3. Bestätige die Auswahl im Pop-up-Fenster.
   4. Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung über die Aktualisierung.
      
      *** Die Funktion „Jetzt bestellen“ kannst du auch telefonisch durch unsere Kundenberater aktivieren.
2. „Nächsten Bestelltermin bearbeiten" - Mit dieser Funktion kannst du ein anderes Datum für deine nächste Bestellung wählen. Somit hast du mehr Flexibilität, um deine Sendung so zu organisieren, wie es dir zeitlich am besten zusagt. Du kannst die Funktion "Nächsten Bestelltermin bearbeiten" jederzeit nutzen, auch wenn du zuvor eine Sendung übersprungen hast.
   Gehe wie folgt vor:
   1. Melde dich unter Kundenkonto an und gehe zu Meine Abos.
   2. Wähle „Nächsten Bestelltermin bearbeiten“ unter dem Dropdown-Menü "Abo bearbeiten".
   3. Wähle deinen Wunschtermin im Kalender. Alle zukünftigen Lieferungen werden zu diesem Termin ausgelöst.
   4. Bestätige die Auswahl im Pop-up-Fenster.
   5. Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung über die Aktualisierung.

3. „Produkte zur nächsten Lieferung hinzufügen“ – Mit dieser Funktion kannst Du einmalig Produkte* zu Deiner bevorstehenden CO2-Abo-Lieferung hinzufügen**.

   Diese Funktion ist 5 Tage vor dem geplanten Versanddatum verfügbar.
   
    

   * Zu den verfügbaren Produkten gehören SodaStream-Sprudelflaschen, Zubehör und Drink Mixes (abhängig von der Verfügbarkeit im jeweiligen Markt).
   ** Wenn du dasselbe Produkt zu mehreren CO2-Abo-Lieferungen hinzufügen möchtest, kannst du das manuell tun.

   So fügst Du Produkte zu Deiner bevorstehenden CO2-Abo-Lieferung hinzu:

   1. Melde dich bei „Mein Konto“ an – Du wirst automatisch zur Abo-Übersichtsseite weitergeleitet;
   2. Wähle die Option „Produkte hinzufügen“, welche 5 Tage vor Deiner nächsten Lieferung sichtbar ist;
   3. Wähle die gewünschten Produkte aus der verfügbaren Liste aus;
   4. Bestätige die aktualisierten Geschäftsbedingungen und bestätigen die hinzufügten Produkte zu Deiner nächsten Lieferung;
      Sobald bestätigt, wird die nächste Lieferung aktualisiert und noch am selben Tag versendet.
   5. Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail . Zusätzlich wirst Du zur Bestellbestätigungsseite in „Mein Konto“ weitergeleitet, wo Du die in der Bestellung enthaltenen Artikel einsehen kannst.

   

   Bitte beachten –

   •  
     • Sobald Du Produkte hinzufügest, wird die nächste Lieferung sofort erstellt, und Du kannst Deine Produktauswahl nicht mehr bearbeiten. Die Schaltfläche „Produkte hinzufügen“ ist erst wieder 5 Tage vor der nächsten Abo-Lieferung verfügbar.
     • 10 % Rabatt auf hinzugefügte Produkte, kein Rabatt auf die Zylinder- Abo
     • Du kannst maximal 20 Produkte hinzufügen