Kein Problem! Wenn es sich um eine einmalige Situation handelt, kannst du den Kundendienst anrufen und darum bitten, deinen Rücksendezeitraum einmalig zu verlängern. Um diese Situation in Zukunft zu vermeiden, empfehlen wir dir, das Lieferintervall deines Abos in deinem SodaStream-Kundenkonto zu ändern, um es besser an deinen CO2-Verbrauch anzupassen.
„Nächsten Bestelltermin bearbeiten" - Mit dieser Funktion kannst du ein anderes Datum für deine nächste Bestellung wählen. Somit hast du mehr Flexibilität, um deine Sendung so zu organisieren, wie es dir zeitlich am besten zusagt. Du kannst die Funktion "Nächsten Bestelltermin bearbeiten" jederzeit nutzen, auch wenn du zuvor eine Sendung übersprungen hast.
Gehe wie folgt vor:
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- Melde dich unter Kundenkonto an und gehe zu Meine Abos.
- Wähle „Nächsten Bestelltermin bearbeiten“ unter dem Dropdown-Menü "Abo bearbeiten".
- Wähle deinen Wunschtermin im Kalender. Alle zukünftigen Lieferungen werden zu diesem Termin ausgelöst.
- Bestätige die Auswahl im Pop-up-Fenster.
- Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung über die Aktualisierung.