Stelle zunächst sicher, dass Du die richtige Sprudelflasche verwendest – der SodaStream ensō™ Wassersprudler ist kompatibel mit den SodaStream 0,5L und 1L Fuse, 1L Classic und 1L ensō™ Kunststoff-Sprudelflaschen.
Um die Kunststoff-Sprudelflasche einzusetzen:
- Neige die Flaschenablage zu dir hin, bis ein Klick-Geräusch zu hören ist. Ziehe nicht an der Sprudlerdüse.
- Setze den Flaschenhals in die Snap-Lock-Halterung ein und drücke ihn nach oben und hinten. Der Snap-Lock hält die Flasche in einer vertikalen Position, sodass sie über der Basis schwebt.
* Die Flasche ist korrekt eingesetzt, wenn sich ein Abstand zwischen der Flasche und der Basis befindet.
Option 1 – Die Flasche lässt sich nicht lösen.
Wenn sich die Flasche nicht aus dem Snap-Lock-Mechanismus lösen lässt, ziehe den Flaschenhalter vorsichtig nach vorne, bis er sich in der vollständig vorderen Position befindet. Sollte sich die Flasche nicht sofort aus dem Snap-Lock-Mechanismus lösen, warte einen Moment, bevor du es erneut versuchst.
Option 2 – Die Flasche löst sich während der Karbonisierung
Wenn sich die Flasche während der Karbonisierung löst, könnte der Snap-Lock-Mechanismus defekt sein. Überprüfe, ob die Karbonisierdüse oder der Flaschenhalter schief stehen.
Option 3 – Defekter Snap-Lock
Falls der Snap-Lock-Mechanismus defekt ist, verwende deinen Sprudelwasserbereiter nicht weiter und wenden dich bitte an SodaStream.
Für weitere Unterstützung kontaktiere uns bitte per E-Mail oder telefonisch unter 0800-183-1066.